购物前看测评已成习惯但真假难辨如何应对?PG电子APP
栏目:PG电子下载 发布时间:2025-03-22
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购物前看测评已成习惯但真假难辨如何应对?PG电子APP

  年关将至,年货大集市正如火如荼,不少消费者正忙于在网络上选购商品。在如今的购物环境中,选择相同品牌、相似档次的商品时,消费者面对的选项多得令人眼花缭乱,如何高效、专业地挑选最适合自己的产品成为了关键。因此,人们会通过多种方式来对比产品,不仅仅是查看商品评价、浏览排行榜或者听取他人的意见,越来越多的消费者也开始关注“第三方测评”结果,以便做出更快的决策。

  “第三方测评”通常意味着这些测评机构或个人独立于商品的生产者或销售者之外,通过专业的测试和体验,对商品的质量、功能、设计、成分及服务等多方面进行深入的评估。他们将测评结果以图文、视频或直播的形式发布,让消费者能够更清楚地了解他们所关注的产品。根据近日中国青年报社社会调查中心与问卷网共同开展的一项调查显示,近九成的受访者习惯在购物前查看测评,但让人担忧的是,有71%的受访者认为“第三方测评”的线%的受访者希望国家能够支持真正为消费者“排雷”的测评机构。

  在消费市场中,90后的王琴在网购这条路上走得相当顺畅。家中大到电器,小到日用品,80%的物品都是她在网上购买的。凭借丰富的网购经验,她的退货率也相对低。“我习惯直接在搜索栏里输入关键词,首先排除掉带有‘广告’的商品,然后找销量高的产品。在商品详情页中,我会重点关注用户评价,但我也会对这些评论进行甄别。”王琴分享了她的购物秘诀。

  随着“第三方测评”的成风破浪,王琴在购物决策时也会参考这些测评。“在面对一些品牌和产品犹豫不决时,我会搜索相关测评文章。通常经过查看测评后,我能迅速做出决策。”尤其是她喜欢的一些测评博主,往往会给出详尽的对比和总结,帮助她清晰地看到各个产品的优劣,做出更科学的选择。

  如今的95后们在网购时对测评的依赖感愈发增强。窦婷婷在工作两年后,她发现,特别是在购买护肤品和美妆产品时,往往要先验证一下所选商品的测评结果,才能下单。她表示:“一旦想起没看测评,就会觉得不太放心,必须查一下测评再做决定。”

  那么,在实际购物中,大多数消费者选择通过哪些渠道来了解商品的品质呢?调查数据显示,查看网上商品评价是第一位(69%),其次是“第三方测评”(56.3%),排在第三位的是销量较高的同类商品(54.7%)。同时还通过观看直播间留言区反馈(48.4%),以及在社交媒体中搜索相关关键词来参考他人意见(43.6%)。

  调查还显示,89.8%的受访者都习惯在购物前查看测评,且这种比例在年轻群体中尤为显著,00后这一年龄段的比例更是高达94.4%。

  然而,当消费者投入使用这些测评报告时,却发现71.0%的参与者对测评报告的真实性表示怀疑。刘念丹是一名二孩妈妈,她对家中婴儿产品的选择非常谨慎,也正因此关注了多个测评婴幼儿用品的博主。她认为,普通消费者不可能掌握所有产品的国家标准,尤其是那些需要进行专业检测的商品,而“第三方测评”恰恰解决了这一需求。但她也很快发现市场上存在着许多虚假测评主体,自认为的“测评”实则充斥着各种误导性的内容。

  例如,刘念丹关注的一位测评博主曾推介一款小众尿不湿,声称通过了“专业检测”。然而,实地使用后,她却发现产品的表现远不如测评所描述的那样。

  负责任的测评不仅要真实反映答品的性能,同时更要回归到科学标准上。就在这个过程中,周如娜也面临着类似挑战。作为一名在校大学生,她用心关注产品测评,但察觉到一些测评博主在测试过程中偏颇,使用的评价语无论是用词都极为随意,给消费者带来误导。调查显示,58%受访者辨认出一些测评账号其实是借测评之名进行买卖,而50.2%的受访者则指出其测评方法往往缺乏科学性和可靠性。总之,混乱的信息使得受众无从辨识。

  ,许多受访者表示希望对“第三方测评”进行规范化管理。对此,69.9%的参与者认为需要严格审查测评机构或个人的资质,以保证测评内容的线%的受访者希望建立统一的行业标准,以提高准入门槛,确保消费者能获取准确的信息。与此同时,也有59%的受访者指出,平台应加强自律,第一时间下架虚假测评,建立完善的消费者维权通道。

  调查显示,当前“第三方测评”行业尚处于野蛮生长期,入行门槛较低,许多不负责任的测评行为层出不穷。想要保护消费者的权益,强有力的监管不可或缺。齐志朋认为,当前市场上商品类型繁多,消费者若仅靠自身经验去辨别产品的好坏显然不足,因此,产品的测评人员应当具备专业知识和良好的职业素养,这样才能为消费者做到真正的“把关人”。

  受到访者的真实反映,引发了社会各界对提升测评机构或测评博主的职能与标准的讨论。总之,随着“第三方测评”的逐渐重要,只有加强行业规范、明确角色责任,才能为消费者创造一个更加透明、可靠的购物环境。返回搜狐,查看更多